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對(duì)待客戶一定要始終如一

2021-10-30 16:48:59 

今天一大早上班,我就聽(tīng)說(shuō)我們的客戶去找別的供應(yīng)商了,這對(duì)我們來(lái)講就是一個(gè)不好的消息??蛻艉臀覀兒献鞯暮煤玫模瑸槭裁淳蜁?huì)去找別的廠家呢。我覺(jué)得除了客戶的問(wèn)題,我們也要反思自己的問(wèn)題。

據(jù)了解到客戶說(shuō)別的廠家不用付定金,等收到貨再打款,而我們需要先打一部分的定金,這樣可以約束我們雙方。但是如果有不用打定金的,客戶會(huì)去選擇,也很正常。那我們應(yīng)該怎么辦呢。

打定金這個(gè)事情,我們從開(kāi)始就這么做的,我們不可能為了哪個(gè)客戶,我們改變這個(gè)規(guī)則。那我覺(jué)得可以從以下方面和別家比。

一、從面料設(shè)計(jì)到成品我們都是一條龍服務(wù)。

二、無(wú)需客戶無(wú)需跟單,我們?nèi)瘫O(jiān)管。

三、我們是整批全檢,條檢出倉(cāng),讓客戶可以放心的發(fā)給他的客戶,不要怕有瑕疵。

四、我們的交貨時(shí)間快,讓客戶等待的時(shí)間較短。

五、我們的服務(wù)是全配套的,客戶可以省心。

從這個(gè)事情中我們發(fā)現(xiàn),不管再好的客戶,我們都要維護(hù)好,不免會(huì)有別的廠家聯(lián)系我們的客戶,或者是客戶找別的廠家。只要我們做好了我們?cè)撟龅囊磺校俏覀兙鸵欢ú挥门隆?/span>

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